jueves, 1 de julio de 2010

EL IMPACTO DEL SOCIAL MEDIA MARKETING

El Social Media Marketing, debería ser la actividad que integran las tecnologías comunicaciones, la interacción social y la construcción de medios visuales y el lenguaje. Lo que permitirá satisfacer las necesidades de los usuarios en la participación interactiva con los medios sociales de una manera atractiva, ágil y útil.

En actualidad, la utilización de las redes sociales permite a los usuarios y las empresas mantener los canales de comunicación abierta y generar espacios de interacción, y a las empresas de participar y mantener una continua actividad para aumentar la confianza del consumidor hacia las marcas.

Sin embargo, para aumentar la efectividad, relevancia y visibilidad a través de ellas es necesario formar parte activa de la conversación. Es decir, participar de forma permanente y continua alimentando el ritmo de nuestras relaciones con otros usuarios y participantes.

La tendencia actual es maximizar los esfuerzos con el objetivo de expandir y aumentar nuestra red de contactos, de una manera proporcional a la extensión del fenómeno y boom de las redes sociales. Sin embargo, los riesgos existentes de la fiebre de las redes sociales, que repercute en las comunidades sociales cuando alcanza rápidamente su madurez en forma exponencial, como ha ocurrido en años atrás con el blog. Aunque aparezcan otras fuentes tecnológicas de canales de comunicación masiva que reemplacen a las anteriores, es la forma que veremos al mundo de estar conectados en la red.

Los riesgos asociados en las redes sociales entorno a la privacidad y a la seguridad de la información personal de los usuarios de algunos medios sociales tales como Facebook, han frenado el entusiasmo entre los anunciantes.

Sin embargo, debemos pensar en forma positiva, como el presidente ejecutivo de Publicis, Maurice Levy, señalo “si las cuestiones relacionadas con los problemas de privacidad finalmente son solucionadas y bien gestionadas, podría suponer un avance importante para consolidar esta herramienta y convertirla en una plataforma de comunicación realmente increíble y robusta”.

El Director de Marketing de la Compañía Unilever, Keith Weed, afirmo lo siguiente “que las redes sociales proporcionan una oportunidad única para crear una relación más profunda y directa con los consumidores, y que no se podía conseguir a través de otros medios con la televisión y la prensa tradicional”.

Esta manera de ver las cosas en forma positiva demuestra el verdadero potencial y el gran valor que las redes sociales contribuyen a las empresas y consumidores en los procesos de comunicación y estrategias de marketing. Además nos encontramos hoy en día, ante un auténtico fenómeno social y la tendencia de los usuarios por el uso y empleo de este tipo de medios sociales seguirá aumentando a nivel mundial y donde lo más importante será establecer relaciones y conversaciones más directas entre las organizaciones y consumidores.

Otros aspectos importantes de las redes sociales han generado importantes cambios en los hábitos de consumo y de comercialización de los usuarios y tendencias de los usuarios animándolos a participar más activamente con las marcas. De alguna manera las redes sociales han contribuido en gran medida a un cambio en los hábitos de la comercialización y el consumo actual.

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